Ayuda
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales sobre cuenta, juego y soporte.
Primeros pasos
¿Cómo instalo el cliente?
Pasos genéricos de descarga e instalación del launcher. Sustituir por la guía real.
¿Cómo creo una cuenta?
Descripción genérica del registro de cuenta. Sustituir por el flujo real.
¿Qué hago en el primer inicio de sesión?
Lista genérica de primeros pasos al entrar al mundo. Sustituir por la ruta de este servidor.
Cuenta
¿Cómo restablezco la contraseña?
Proceso genérico de recuperación de contraseña. Sustituir por el método real.
¿Cuántos personajes puedo crear?
Límite genérico de ranuras de personaje. Sustituir por el número real.
¿Puedo cambiar el correo de la cuenta?
Indicaciones genéricas para cambiar el correo. Sustituir por el procedimiento real.
Juego
¿Cuál es la ruta de niveles recomendada?
Resumen genérico del recorrido de leveling. Sustituir por las zonas e instancias de este servidor.
¿Cómo formo un grupo?
Descripción genérica de grupos e instancias. Sustituir por las herramientas reales.
¿Qué reglas tiene el PvP?
Resumen genérico de modos y normas de PvP. Sustituir por las reglas activas.
Técnico
¿Cuáles son los requisitos del sistema?
Lista genérica de requisitos mínimos. Sustituir tras verificar el cliente.
El cliente se cierra solo. ¿Qué hago?
Pasos genéricos de diagnóstico. Sustituir por las soluciones reales.
No consigo conectar al servidor.
Comprobaciones genéricas de red y launcher. Sustituir por el procedimiento de soporte.
Soporte
¿Cómo contacto con el equipo?
Canales genéricos de soporte. Sustituir por Discord, tickets u otros medios reales.
¿Cómo puedo aportar al servidor?
Descripción genérica de aportaciones. Sustituir por las opciones reales.
¿Dónde están las normas de la comunidad?
Resumen genérico de conducta. Sustituir por el reglamento publicado.
¿No encuentras tu respuesta?
Contacta con soporte. El equipo puede ayudarte con lo que no cubre esta página.